Platné od července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb výživového poradenství a diagnostiky nabízených prostřednictvím webu www.mitseskvele.cz.
Rostislav Halaš
IČO: 74151274
DIČ: CZ8912114178
Sídlo: Bieblova 171/36, 613 00 Brno
Provozovna (poradna): Kneslova 5, 618 00 Brno
E-mail: rostahalas@gmail.com
Telefon: +420 739 032 837
Poskytovatel je plátcem DPH.
(dále jen „poskytovatel")
Tyto podmínky se vztahují na následující služby poskytované osobně v poradně:
Podmínky se přiměřeně vztahují i na doporučování doplňků stravy třetích stran (viz bod 8).
Objednat se lze prostřednictvím formuláře na webu, telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp. Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena okamžikem potvrzení konkrétního termínu ze strany poskytovatele (e-mailem, SMS, telefonicky nebo zprávou).
Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webu www.mitseskvele.cz a jsou konečné, včetně DPH. Platbu lze provést:
Jídelníček na míru je zpracován na základě vstupní konzultace a měření. Hotový plán obdrží klient e-mailem nebo osobně, zpravidla do 5 pracovních dnů od konzultace, nedohodnou-li se strany jinak.
Při zrušení sjednaného termínu méně než 24 hodin předem nebo při nedostavení se na termín je účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny objednané služby.
Při zrušení více než 24 hodin předem není storno účtováno. Termín prosím rušte co nejdříve telefonicky, e-mailem nebo zprávou.
Poskytovatel si vyhrazuje právo termín ze závažných důvodů (nemoc, technická závada přístroje) přesunout; v takovém případě bude klientovi bezplatně nabídnut náhradní termín.
Případné vady poskytnuté služby je klient povinen uplatnit u poskytovatele bez zbytečného odkladu, nejlépe ihned po poskytnutí služby, a to e-mailem nebo telefonicky. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Provozovatel může klientovi doporučit doplňky stravy třetích stran. Klient si produkty nakupuje sám přímo u dodavatele (registrace na základě doporučení). Provozovatel nenese odpovědnost za kvalitu, dostupnost ani reklamace těchto produktů — reklamace se řeší přímo s dodavatelem.
Služby poskytovatele mají informační, preventivní a edukační charakter. Nejedná se o zdravotní služby ve smyslu zákona o zdravotních službách — nenahrazují lékařskou péči, vyšetření, diagnózu ani léčbu. Bioimpedanční měření TANITA, biorezonanční měření KME-ERI ani terapie červeným světlem nejsou lékařskou diagnostikou.
Při zdravotních obtížích se vždy poraďte s lékařem. Klient je povinen před poskytnutím služby informovat poskytovatele o závažných zdravotních omezeních, zejména o těhotenství, implantovaném kardiostimulátoru či jiném elektronickém implantátu, epilepsii nebo probíhající onkologické léčbě.
V případě, že dojde mezi poskytovatelem a klientem-spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web: adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem — Zásady ochrany osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, jinak věcně a místně příslušným soudem v České republice.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky upravit; pro klienta je závazné znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy. Aktuální verze je vždy dostupná na www.mitseskvele.cz.